Política de Devoluciones

En NoRepliques, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia de compra excelente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones fácil y sin complicaciones para garantizar tu satisfacción.

Plazo para devoluciones

Puedes devolver los productos dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Requisitos para devoluciones

• El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y con todas las etiquetas y empaques originales.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, a menos que presenten defectos de fabricación.
• Los productos en oferta o con descuento no son elegibles para devolución, excepto si están defectuosos.

Proceso de devolución

Solicitar una devolución: Para iniciar el proceso de devolución, envía un correo electrónico a norepliquesclientes@gmail.com indicando tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.

Instrucciones de devolución: Te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto, incluyendo la dirección de envío.

Reembolsos: Una vez recibida y procesada la devolución, procederemos a emitir el reembolso en el mismo método de pago utilizado durante la compra. El reembolso será realizado dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.

Gastos de envío

• Los gastos de envío por devolución serán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o no coincida con lo solicitado en el pedido.
• En caso de que el producto recibido esté defectuoso, los gastos de envío serán cubiertos por NoRepliques.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, notifícanos dentro de los primeros 5 días después de recibir el pedido. Te enviaremos un reemplazo sin cargo adicional o te ofreceremos un reembolso completo, según tu preferencia.